Kundeninformation

So bestellen Sie bei uns 

Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb anzeigen] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Ändern] und [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse]. 

Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richten Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf optional ein Kundenkonto bei uns ein und wählen die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellübersicht“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Kostenpflichtig bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns. 

Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangsbestätigung bzw. einer Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken. Wenn Sie ein Kundenkonto bei uns eingerichtet haben, haben Sie auch darüber jederzeit Zugriff auf die von Ihnen getätigten Bestellungen.  

Unser Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns per E-Mail an info@vmaxmobility.de Montag - Freitag zwischen 09:00 Uhr und 17.00 Uhr.

Gewährleistung

Wenn Sie Ihre Bestellung bei uns als Verbraucher vornehmen, haben Sie ein gesetzliches Gewährleistungsrecht.

So liefern wir

Wir liefern versandkostenfrei mit DPD oder einem anderen Anbieter unserer Wahl innerhalb Deutschlands und nach Österreich.

So können Sie bezahlen

Das sind die von uns angebotenen Zahlungsarten:

- Sofort 

- Klarna 

- VISA

- Master 

- AMEX

- Apple Pay 

- Google Pay

- Shop Pay (Shopify Pay) 

- Paypal

Hinweis nach ElektroG

Sie sind gesetzlich verpflichtet, Elektro- und Elektronik-Altgeräten vor einer Entsorgung vom übrigen Abfall zu trennen. Hierbei sind Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht fest mit dem Altgerät verbaut sind, sowie Lampen, die zerstörungsfrei aus dem Altgerät entnommen werden können, vor der Abgabe von diesem zu trennen.

Die betroffenen Geräte sind mit dem Symbol der durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet:

Wir sind gemäß § 17 ElektroG nicht verpflichtet, Altgeräte zurückzunehmen. 

Sofern personenbezogene Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten vorhanden sind, sind Sie als Endnutzer eigenverantwortlich für die Löschung der Daten von den Altgeräten vor deren Entsorgung zuständig.

Hinweis nach Batteriegesetz  

Sie sind gesetzlich verpflichtet, alte Batterien und Akkumulatoren nach Gebrauch zurückzugeben. Als Endverbraucher können Sie Altbatterien und Alt-Akkumulatoren der Art, die wir in unserem Sortiment führen oder geführt haben, in haushaltsüblichen Mengen in unserem Versandlager unentgeltlich zurückgeben oder an uns zurückschicken. Sie können die alten Akkus und Batterien auch in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort zurückgeben. Auf schadstoffhaltigen Batterien und Akkus finden Sie die chemischen Symbole Cd für Cadmium, Hg für Quecksilber und Pb für Blei. Sie sind daher durch dieses Zeichen, welches bedeutet, dass Batterien und Akkus nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen, gekennzeichnet: 

Denn: Die unsachgemäße Entsorgung von Batterien und Akkus kann wegen der in den Batterien enthaltenen Stoffe schädliche Auswirkungen auf die Umwelt und auf die menschliche Gesundheit haben. Aus diesem Grunde ist die getrennte Sammlung Verwertung von Altbatterien für Umwelt und Gesundheit von besonderer Bedeutung.